Chez Kubekings, nous acceptons les modes de paiement suivants pour les commandes :

Ce mode de paiement est immédiat, pratique et sûr. Une fois votre commande terminée, vous pourrez effectuer le paiement sur le site web de la banque. Kubekings ne reçoit pas ces informations et n'y a pas accès. Vous pouvez lier autant de cartes que vous le souhaitez à votre compte client pour passer vos commandes plus rapidement.

Pour des raisons de sécurité, votre banque vous enverra un code sur votre téléphone portable pour effectuer le paiement. Pour les achats suivants, notre système se souviendra des données de votre carte. Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, il vous suffit d'accéder à la rubrique "Cartes de paiement enregistrées" de votre compte utilisateur et de supprimer la carte correspondante.

PSD2 - Nouvelle réglementation pour les paiements en ligne dans les e-commerces

Il s'agit d'une nouvelle réglementation européenne sur les paiements qui permet aux banques de mettre en place des processus et des contrôles à la fois sur l'accès aux comptes bancaires en ligne et sur les paiements effectués à partir de ces comptes (que ce soit par virement, carte ou tout autre moyen de paiement) afin de renforcer la sécurité. Ce nouveau règlement est entré en vigueur le 14 septembre 2019 et il est probable que votre banque vous ait envoyé des informations à ce sujet au cours des derniers mois.

Quand les nouvelles règles relatives aux paiements en ligne entreront-elles en vigueur ?

Pour les paiements effectués par internet dans le cadre du commerce électronique, ce règlement commencera à s'appliquer à partir du 1er janvier 2021, même si certaines banques l'appliquent déjà depuis le 14 novembre. Le nouveau règlement renforce la sécurité des achats en ligne et permet un meilleur contrôle de l'autorisation des paiements.

Numéro de compte pour le paiement :

  • Sabadell : ES61 0081 1056 0300 0109 3411 - BIC/SWIFT : BSAB ESBB

IMPORTANT : Veuillez indiquer dans le concept du transfert la référence de la commande.

Les virements provenant de différentes banques peuvent prendre jusqu'à deux jours ouvrables pour nous parvenir (hors week-ends et jours fériés), en fonction de la réglementation bancaire. Les ordres de virement restent actifs pendant quatre jours calendaires. Passé ce délai, si le paiement n'a pas été confirmé, la commande sera automatiquement annulée.

Qu'est-ce que Bizum ?

Bizum est la solution de paiement mobile instantanée, rapide, pratique et universelle promue par les banques espagnoles. Elle permet actuellement d'effectuer des paiements entre particuliers, des dons à des ONG et des paiements à des commerçants en ligne.

Comment s'inscrire à Bizum ?

Vous devez vérifier que votre banque a intégré Bizum. Vous pouvez consulter la liste des banques ayant intégré Bizum en cliquant sur ce lien ;

https://bizum.es/activar-bizum/

Si vous avez déjà téléchargé l'application de votre banque sur votre téléphone portable, rendez-vous dans la section Bizum pour l'activer et vous inscrire. Le processus est très simple et rapide. Une fois enregistré, vous disposerez de votre code PIN, nécessaire pour effectuer des paiements avec Bizum. Il s'agit d'un code unique pour tous les achats, composé de 4 chiffres, que vous êtes le seul à connaître et que vous pouvez modifier à tout moment.

https://bizum.es/pagar-compra-online/

https://bizum.es/obtener-clave-bizum/

*Dans certaines banques, il est nécessaire de vérifier que les paiements aux commerçants sont activés en plus des paiements aux particuliers. Renseignez-vous auprès de votre banque pour plus d'informations sur les paiements Bizum chez les commerçants.

Comment payer avec Bizum chez Kubekings ?

Pour payer avec Bizum chez Kubekings, vous avez simplement besoin du code PIN Bizum. Il fonctionne de la même manière que le code PIN d'une carte. Nous vous expliquons comment fonctionne la procédure de paiement ;

1 - Choisissez Bizum pour payer votre commande sur notre site web, dans les options de paiement.

2 - Sur l'écran qui s'affiche, entrez le numéro de téléphone associé à Bizum, puis le code PIN (code de 4 lettres fourni par la banque).

3 - Vous recevrez ensuite un code de confirmation d'achat sur votre téléphone, par SMS ou par notification depuis l'App de la banque, que vous devrez introduire dans la fenêtre de paiement qui s'affiche et compléter le paiement.

4.- Nous vous indiquerons que le paiement a été effectué avec succès et nous commencerons à préparer votre commande.

En cas d'erreur ou d'échec du paiement, aucun montant n'est débité de votre compte et vous devrez vérifier auprès de votre banque la raison du rejet ou de l'erreur de paiement.

Crédits et remboursements

Les remboursements des paiements Bizum sont immédiats. Si vous supprimez la commande et qu'elle n'a pas été envoyée, le remboursement est effectué automatiquement.

Si la commande a été envoyée et qu'elle est rejetée ou qu'un retour ultérieur est effectué, nous créditerons le montant lorsque nous recevrons la commande retournée. Une fois le crédit effectué, votre remboursement sera crédité sur votre compte.

Autres informations importantes

Le montant minimum pour utiliser Bizum est de (0,50€). La possibilité d'utiliser ce service sera soumise à la disponibilité de chaque banque pour effectuer des achats en ligne avec BIZUM.

Chaque banque fixe une limite maximale pour les paiements par Bizum. Normalement, il se situe entre 300 et 500 euros, mais cela dépend de chaque banque. Si vous devez faire un achat important à Kubekings et que vous souhaitez payer par Bizum, demandez au préalable à votre banque d'étendre la limite.

Pour toute autre question, vous pouvez accéder à la page Bizum ici : https://bizum.es/ ou consulter le service clientèle de la banque.

En cas de problème avec le paiement, vous pouvez nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider et de vous indiquer la marche à suivre.

Le"Paiement en 3 fois sans intérêt" vous permet de fractionner le paiement de votre commande en ligne en 3 versements. Le premier versement sera automatiquement débité de votre carte de débit ou de crédit au moment du paiement. La deuxième tranche est débitée 30 jours plus tard et la troisième tranche est débitée 30 jours après la deuxième tranche. Pour pouvoir utiliser Klarna lors d'un achat en ligne, sélectionnez le mode de paiement "Klarna - Payer en 3 fois sans intérêt" dans le récapitulatif du panier.

Avec Klarna, vous pouvez payer des commandes entre 35 € et 1 000 €.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien.

https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/

Avec ce mode de paiement, vous pouvez passer votre commande et la payer au moment où elle est livrée par le livreur de l'agence. Il existe quelques particularités pour le paiement en contre-remboursement :

  • Montant maximum de la commande : 200 €.
  • Disponible pour les commandes à destination de l'Espagne et de la péninsule portugaise.
  • Coût supplémentaire de 2,99 € sur le prix d'achat, à titre de frais de gestion.
  • Vous ne pouvez avoir qu'une seule commande active de paiement par contre remboursement. Vous ne pourrez pas passer une deuxième commande tant que la première ne vous aura pas été livrée.

Préparez le montant exact de votre achat. Le livreur n'a pas de monnaie sur lui et ne vous livrera votre commande qu'une fois que vous aurez payé le montant de celle-ci. Les livreurs n'ont généralement pas de TPV pour lire les cartes.

Si vous retournez volontairement un produit et/ou une commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Vous pouvez payer rapidement et en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal.

Ce mode de paiement est immédiat et comporte une commission de 3% sur la valeur de la commande.