• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 75 €.
• Commandes inférieures à 75 € : Les frais varient entre 6 € et 10 €. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 3 et 5 jours ouvrés.
• Transporteurs disponibles : Livraison à domicile via DHL ou en point relais avec Mondial Relay.

• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 85 €.
• Commandes inférieures à 85 € : Les frais varient entre 7 € et 10 €, selon le transporteur et la destination. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 3 et 5 jours ouvrés.
• Transporteurs disponibles : Livraison via DHL ou Hermes PaketShop.

• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 75 €.
• Commandes inférieures à 75 € : Les frais varient entre 7 € et 15 €, selon le transporteur et l'adresse. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 3 et 5 jours ouvrés.
• Transporteurs disponibles : Livraison via DHL ou Inpost.

• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 55 €.
• Commandes inférieures à 55 € : Les frais varient entre 4 € et 7 €, selon la destination. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 2 et 3 jours ouvrés.
• Transporteurs disponibles : Livraison via Correos Express ou en point relais Inpost.

• Pays livrés : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Roumanie et Suède.
• Délai de livraison : Entre 3 et 6 jours ouvrés.
• Frais de port : Varient selon le pays (de 8 € à 29 €). Le coût exact sera calculé automatiquement en saisissant votre adresse de livraison dans le panier.

• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 50 €.
• Commandes inférieures à 50 € : Les frais varient entre 3,50 € et 7 €, selon l'emplacement exact et la méthode choisie. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 24 et 72 heures ouvrées.
• Transporteurs disponibles : Livraison via Correos Express ou en point relais Inpost.

• Livraison GRATUITE : Pour toute commande supérieure à 70 €.
• Commandes inférieures à 70 € : Le coût approximatif est de 6 €. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 2 et 5 jours ouvrés.
• Transporteurs disponibles : Livraison via Correos Express ou en point relais Inpost.

• Frais de port : Entre 15 € et 35 €, selon la destination et le volume. (Le prix exact est calculé dans le panier).
• Délai de livraison : Entre 7 et 15 jours ouvrés, sous réserve des délais de dédouanement.
• Frais de douane (DUA) : Pour les expéditions vers les îles Canaries, la procédure douanière a un coût approximatif de 20 €. Ce montant est déjà inclus dans les frais de port que vous payez lors de la validation de votre commande, afin d'éviter toute surprise à la réception.

Pour que votre commande soit préparée et expédiée le jour même (jours ouvrés), vous devez finaliser votre achat avant notre heure limite, qui varie selon le transporteur sélectionné :

• Correos Express : Heure limite pour expédition le jour même : 16h50.
• Inpost, Mondial Relay, Hermes et DHL : Heure limite pour expédition le jour même : 12h00.
• Correos "Solo Stickers" (Petites enveloppes) : Envoi standard exclusif pour les produits de faible valeur ou les autocollants. Le délai est d'environ 7 jours et n'inclut pas de numéro de suivi.

* N'oubliez pas que les délais de livraison indiqués par chaque transporteur commencent à courir dès que le colis quitte nos entrepôts.

Dès la confirmation de votre achat, vous recevrez un e-mail avec tous les détails (nous vous recommandons de vérifier vos courriers indésirables/spams au cas où).

Dès que votre colis est prêt et quitte notre entrepôt, nous vous enverrons un deuxième e-mail contenant le lien de suivi direct, afin que vous sachiez à tout moment où se trouve votre envoi.

• Week-ends et jours fériés : Les délais de préparation et de livraison sont toujours calculés en jours ouvrés. Veuillez noter que les transporteurs ne travaillent pas le week-end, ni pendant les jours fériés nationaux, régionaux ou locaux (que ce soit au lieu d'expédition ou de destination).
• Stock et Précommandes : Tous les produits pouvant être ajoutés au panier sont en stock dans nos entrepôts pour une expédition immédiate. Si un article est une nouveauté en "Précommande", nous indiquerons clairement la date d'arrivée estimée sur sa fiche produit.
• Boîtes postales : Les agences de messagerie express (comme Correos Express ou DHL) remettent les colis en main propre ; elles ne livrent donc pas de boîtes postales. Il est impératif d'indiquer une adresse physique ou de choisir un Point Relais (Inpost, Mondial Relay, Hermes) si vous ne pouvez pas être présent à votre domicile.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?

Ne vous inquiétez pas. Si le transporteur tente une livraison en votre absence, il vous enverra un e-mail ou un message. Vous pourrez alors lui donner des instructions pour une nouvelle tentative de livraison ou demander à ce que le colis soit déposé dans un point relais à proximité.

Puis-je modifier l'adresse après avoir passé commande ?

Oui, mais il faut faire vite. Envoyez-nous un message avant que nous expédiions votre commande afin que nous puissions modifier l'adresse. Une fois que la commande a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons plus la changer.

Quand ma commande est-elle considérée comme expédiée ?

Une commande est considérée comme expédiée au moment où l'heure limite fixée par l'agence de transport est dépassée. Même si notre système automatisé peut prendre un peu plus de temps pour vous envoyer l'e-mail de confirmation d'expédition, à partir de cette heure-là, le colis est déjà en cours d'acheminement.