J’ai un produit défectueux, que dois-je faire?

En kubekings nous prenons la responsabilité de tous les produits défectueux afin que vous n’ayez pas à vous soucier de quoi que ce soit. On s’occupe de tout !

Procédure à suivre: vous devez envoyer un e-mail à [email protected]expliquant ce qui arrive au produit, vous devez également indiquer votre numéro de commande et joindre quelques photos où vous pouvez clairement voir le défaut / défaut du produit.

Si tout est correct, nous vous enverrons à la même adresse qui a placé la commande un produit égal, nouveau et prouvé.

Important : à la réception du nouveau produit, vous devez remettre au concessionnaire le seau défectueux avec sa boîte et tout l’emballage d’origine.

Le temps pour de telles réclamations est de 30 jours civils à partir de la réception de la commande, nous vous conseillons de vérifier tous les produits bien une fois reçus.